ご利用ガイド

ベネッセのおうちごはん(冷凍)商品の選び方

ベネッセのおうちごはん(冷凍)は、からだの状態や食べやすさに合わせて、いくつかのコースからお選びいただけます。
まずは「栄養バランスを整えたい方」にはバランス健康食、「塩分を控えたい方、食事制限が必要な方」には塩分制限食 / たんぱく・塩分調整食、「噛む力・飲み込む力が弱くなってきた方」には冷凍やわらか食 / ムースのおかずがおすすめです。
さらに、普段の暮らし方に合わせて、「毎日の主菜をおまかせしたい方は定期便」「まずは少しだけ試したい方はセット単位のご注文」など、無理のない形で始められます。

からだの状態・栄養の心配ごとで選ぶ

  • バランス健康食

    普通のかたさで栄養バランスを
    考えたお弁当

  • 塩分制限食/
    たんぱく・塩分調整食

    塩分をひかえたい方
    医師に食事制限を指示された方向け

  • 冷凍やわらか食 /
    ムースのおかず

    咀嚼機能が低下した方でも召し上がれる

食べやすさ・かたさで選ぶ

  • バランス健康食/塩分制限食/
    たんぱく・塩分調整食
  • 冷凍やわらか食
  • ムースのおかず

生活スタイル・続けやすさで選ぶ

  • 定期便 (7食・14食)毎週~4週自動でお届け
  • セット便 (4食・6食・8食)
  • セット便 (4食・6食・8食)

毎日のごはんを続けやすくするなら、
定期便がおすすめです

「今のうちから、毎日の食事作りを少しラクにしておきたい」
そんな方には、決まったペースで自動的に届く定期便がおすすめです。ご家庭のペースに合わせて、いつでもお届け間隔の変更やお休みができるので、“しばり”を気にせず続けられます。

ご利用全体の流れ(検討〜注文〜お届け〜お召し上がり〜継続利用)

ご家族のかたでも、ご本人さまでも簡単にご注文、お受け取りが可能です。ご注文からお受け取り、食べるまでの流れをかんたんにご紹介します。

ECサイトで商品を検討して、選ぶ注文する(ECサイト/電話)お届け・受け取り保管・温めて食べる継続利用・定期便の活用/お休み・停止
1ECサイトで商品を検討して、選ぶ
  • おうちごはんのサイトの商品ページからお好きな商品を選んでください。
2注文する(ECサイト/電話)
  • ECサイトは、24時間365日お好きな時間にいつでもご注文いただけます。(会員登録が必要です)
  • お電話(0120-586-008)でもご注文いただけます。(受付時間:10時~18時 日祝・年末年始を除く)
3お届け・受け取り
  • 在庫があれば、最短翌営業日に発送(お受け取りは、注文翌々日~)
    ※営業日=土日・祝日・年末年始を除く日
4保管・温めて食べる
  • 賞味期限は製造日より180日間となります(商品ラベルに表示)。
5継続利用・定期便の活用/お休み・停止
  • 定期便なら、初回注文時に選んだお届けサイクルで定期的にお届け。お休みやスキップもかんたん。
  • セット品は消化ペースに合わせて、無駄なくご注文が可能です。

お支払い方法

公式サイトでご注文いただいた場合は、クレジットカードでの決済をご利用いただけます。お電話によるご注文の場合は、商品到着後の「後払い」です。商品が届いてから約2〜3日後に、ご注文者さま宛てに請求書が郵送されますので、記載の期日までにお近くのコンビニまたは郵便局でお支払いください。お届け先がご本人さま(親御さん)であっても、請求書はご家族などご注文者さまにお届けが出来るので、離れて暮らすご家族へのご利用でも安心です。

●クレジットカードでのお支払い

※ お⽀払い回数は「⼀括払い」のみの決済となります。(⼿数料無料)
※お⽀払い時期は、クレジットカード会社の取り決めによります。

●後払い(コンビニ・郵便局)でのお⽀払い

請求書の発⾏14⽇以内に「コンビニ」「郵便局」でお⽀払いください。請求書は、商品到着後、約2〜3⽇程度でご注⽂者様に届きます。ご注⽂者様とお届け先が異なる場合、請求書は、商品到着後、1週間程度でご注⽂者様に届きます。

※ 商品到着前に請求書が届く場合がございます。ご了承ください。
※ 商品代⾦のお⽀払いは、ヤマトフィナンシャル株式会社の提供する後払いサービス(利⽤限度額は55,000円(税込))が適⽤されます。なお、この商品をご利⽤されるお客さまにご提供いただく個⼈情報は、同サービスの取扱いのために、ヤマトフィナンシャル株式会社に提供します。
※ 後払い⼿数料はかかりません。
※ お客さまと当社との間で商品の売買が成⽴した場合、商品代⾦の債権は当社からヤマトフィナンシャル株式会社に譲渡します。

配送・送料について

日本全国お届け可能です(伊豆諸島、小笠原諸島除く)。クール便でのお届けとなります。

●送料

クール便、送料は1セット全国一律790円、配送不可エリアあり
●配送不可エリア
伊豆諸島(式根島、利島、御蔵島、青ヶ島)および小笠原村(小笠原諸島)

●配送先

ご契約者さまのご登録住所以外への配送も可能です。配送希望先住所をマイページ上で「配送先入力」を選択いただき、配送先住所をご登録ください。

●配送日・希望時間帯の指定

ご購入時にお選びいただけます。在庫があれば、翌営業日に発送(最短翌々日受取)いたします。ご不在の場合は、不在票にて再配達をご依頼ください。

保存方法・お召し上がり方

●お弁当の保存

お弁当は冷凍(クール便)でお届けいたします。
商品を受け取りましたら、すぐに-18℃以下の冷凍庫へ保管してください。
冷蔵庫や常温での保存はしないでください。賞味期限は製造日より180日間となります。

(サイズ参考)

●お弁当のお召し上がり方

すぐに食べたいとき

商品のフィルムを点線まで開けて500Wで約4〜5分間温めてください。

※底が冷たい場合は少しずつ時間を延⻑してください

 よりおいしく食べたいとき

冷蔵庫に3〜5時間保管し解凍してから商品のフィルムを点線まで開けて5〜6分スチームで温めてください。

※温め過ぎると溶けてしまう場合がありますのでご注意ください
※商品フィルムが膨らみますが、破裂の⼼配はありません